Permintaan Penghapusan Akun
Kami menyesal melihat Anda pergi. Mohon baca informasi penting di bawah sebelum melanjutkan.
Konsekuensi Penghapusan Akun
- •Semua data bisnis akan dihapus permanen dalam 30 hari kerja (produk, transaksi, laporan penjualan, dll)
- •Akses cloud akan dinonaktifkan untuk pengguna Biz Pro Plus/Max
- •Langganan aktif akan dibatalkan tanpa refund (jika sudah melewati periode refund 7 hari)
- •Data transaksi pembayaran tetap disimpan 5 tahun untuk keperluan audit pajak (nama dan email dianonimkan)
- •Proses tidak dapat dibatalkan setelah konfirmasi penghapusan dikirim
Pertimbangkan Alternatif Ini
⏸️ Pause Langganan (Plus/Max)
Batalkan perpanjangan otomatis dan gunakan sisa periode billing. Data Anda tetap tersimpan hingga 90 hari setelah kadaluarsa.
📧 Hubungi Support
Ada masalah dengan aplikasi? Tim support kami siap membantu di dgirsandi@gmail.com
⏱️ Timeline Proses Penghapusan
Submit Request (Hari ini)
Anda mengisi form permintaan penghapusan akun
Verifikasi Email (1-24 jam)
Kami kirim email konfirmasi dengan link verifikasi
Grace Period (7 hari)
Periode untuk membatalkan permintaan jika berubah pikiran
Penghapusan Data (Hari ke-8 sampai 30)
Semua data dihapus permanen dari sistem kami
Selesai (Hari ke-30)
Email konfirmasi penghapusan akun berhasil
Butuh bantuan atau ada pertanyaan?
Hubungi Support: dgirsandi@gmail.comPertanyaan Umum
Q: Apakah saya bisa membatalkan permintaan penghapusan?
Ya, Anda memiliki waktu 7 hari (grace period) untuk membatalkan permintaan melalui link yang dikirim via email. Setelah itu, proses penghapusan tidak dapat dibatalkan.
Q: Bagaimana dengan refund untuk paket berbayar?
Paket Lifetime (Max) dapat di-refund dalam 7 hari pertama jika printer belum dikirim. Paket Bulanan (Plus) tidak ada refund, tapi akses tetap aktif hingga akhir periode billing.
Q: Apakah saya bisa daftar ulang dengan email yang sama?
Ya, setelah penghapusan selesai (30 hari), Anda dapat mendaftar ulang dengan email yang sama sebagai akun baru.